İade & Değişim
14 gün içinde koşulsuz iade ve değişim hakkı
İade Süreci
3 kolay adımda iade işleminizi tamamlayın
1
İade Talebi Oluştur
Siparişlerim sayfasından iade talebinizi oluşturun
2
Ürünü Kargoya Verin
Size gönderilen kargo etiketiyle ücretsiz gönderim yapın
3
Para İadesi
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde ödeme iadesi yapılır
✓ İade Koşulları
- Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır
- Orijinal ambalajında iade edilmelidir
- Hijyen şartları gereği iç giyim ürünleri iade kabul edilmez
- İndirimli/kampanyalı ürünler de iade edilebilir
🔄 Değişim İşlemi
- Değişim talebiniz için iade talebi oluşturun
- İade onaylandıktan sonra yeni sipariş verebilirsiniz
- Beden/renk değişimi tamamen ücretsizdir
- Stokta yoksa iade olarak işleminiz sonuçlandırılır
⏱️ İade Süreleri
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde: 3-10 iş günü
- Banka kartı ile yapılan ödemelerde: 3-5 iş günü
- Para iadesi ödeme yaptığınız kartınıza yapılır
- İade işlemi tamamlandığında email ile bilgilendirilirsiniz
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
İade ve değişim işlemleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz